プライバシーポリシー

Room Hill(以下「当方」といいます)は、当方が提供するウェブサイトおよびサービス(以下「本サービス」といいます)における、ユーザーの個人情報の取り扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下「本ポリシー」といいます)を定めます。

第1条(個人情報)

「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指し、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報を指します。

第2条(取得する情報)

当方は、以下の情報を取得することがあります。

• 氏名、屋号、メールアドレス、電話番号、住所等の連絡先情報
• お支払いに関する情報(請求書発行に必要な範囲)
• 本サービスの利用履歴、AIツールへの入力内容
• Cookie、IPアドレス、ブラウザ情報、アクセスログ等の技術情報
• お問い合わせフォーム等でご提供いただいた情報

第3条(利用目的)

当方は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• 本サービスの提供、運営、改善のため
• ユーザーからのお問い合わせへの対応のため
• 請求、決済、アカウント管理のため
• 利用規約等に違反する行為や、不正・不当な目的でサービスを利用しようとするユーザーの特定および利用拒否のため
• サービスに関する案内、新機能・更新情報等のお知らせのため
• 上記の利用目的に付随する目的のため

第4条(第三者提供)

当方は、次に掲げる場合を除いて、あらかじめユーザーの同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。

• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
• 利用目的の達成に必要な範囲で業務委託先に提供する場合

第5条(外部サービスの利用)

本サービスでは、運営・分析・決済等のため、以下のような外部サービスを利用することがあります。これらのサービスが取得する情報の取り扱いは、各サービス提供者のプライバシーポリシーに従います。

• Google Analytics(アクセス解析)
• freee株式会社(請求書発行・会計)
• 決済代行サービス(Stripe等、今後導入予定)

第6条(Cookieの使用)

本サービスでは、サービス品質の向上およびアクセス解析のためにCookieを使用することがあります。ユーザーはブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することができますが、その場合、本サービスの一部機能が利用できなくなる可能性があります。

第7条(開示・訂正・削除)

ユーザーは、当方の保有する自己の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止等を請求することができます。請求にあたっては、下記のお問い合わせ窓口までご連絡ください。本人確認を行ったうえで、法令に従い対応いたします。

第8条(AIツール利用時の情報の取り扱い)

当方が提供するAIツール(PROSTRAT、PITREACH、CALS、Skip Stopper、Deep Dive Door、WRIS等)にユーザーが入力した情報は、サービス提供および品質改善の目的で利用することがあります。機密情報や個人を特定できる情報の入力は、ユーザーの責任において行ってください。

第9条(プライバシーポリシーの変更)

本ポリシーの内容は、法令の変更、サービス内容の変更その他合理的な理由により、ユーザーに通知することなく変更することがあります。変更後のポリシーは、本ウェブサイトに掲載した時点から効力を生じるものとします。

第10条(お問い合わせ窓口)

本ポリシーに関するお問い合わせは、下記の窓口までお願いいたします。